27 de Janeiro de 2020
Estudantes com direito ao benefício do passe livre já podem habilitar ou atualizar o cadastro no site do BRB Mobilidade.
A adoção do procedimento on-line tem como objetivo melhorar a experiência dos usuários e promover maior agilidade no atendimento. Para realizar o cadastramento (no caso dos novos beneficiários), o estudante deve ter em mãos documentos como identidade, CPF e foto para inserção, de forma on-line, no sistema. A lista completa dos documentos necessários está no próprio site do BRB Mobilidade.
No caso dos estudantes que já possuem o benefício e precisam realizar alguma atualização, como mudança de ano escolar, de endereço ou de curso, é preciso a inclusão dos documentos que comprovem as alterações, também por meio do site.
Além da possibilidade de cadastramento e ou atualização on-line, outra novidade implementada pelo BRB é que, a
partir de agora, não será necessária cópia de declaração escolar. Apenas a lista com os nomes dos alunos, enviadas
pelas instituições de ensino, será suficiente para que o BRB Mobilidade faça a conferência dos nomes dos beneficiários
e insira os mesmos no sistema.
Os novos alunos vão precisar ir a uma das lojas do BRB Mobilidade apenas após recebimento de email com confirmação do cadastro e aviso de retirada do passe livre. O estudante poderá escolher a loja mais próxima para buscar o cartão.
As unidades disponíveis para a retirada também são informadas na hora do cadastro. Sete lojas do BRB Mobilidade estão voltadas para o atendimento de estudantes. São elas as lojas da Galeria dos Estados, 112 Sul, Gama, Planaltina, Sobradinho, Santa Maria e a nova loja do Mezanino da Rodoviária, que será inaugurada hoje.
Quem já possuiu o cartão do passe livre basta verificar se as informações cadastrais no site estão válidas e completas.
No retorno às aulas, o mesmo já estará habilitado para funcionamento.
“Mudamos o sistema de cadastramento, de atendimento e de tecnologia para melhorar a experiência do usuário. Com
a possibilidade do cadastramento on-line, os estudantes têm mais uma ferramenta à mão”, afirma o presidente do BRB,
Paulo Henrique Costa.
O BRB assumiu o Sistema de Bilhetagem Automática (SBA) no dia 4 de novembro. Desde então, tem feito uma série de
mudanças, como a ampliação de 13 para 73 o número de postos de atendimento.
Outra novidade foi a criação do aplicativo mobile (APP) BRB Mobilidade, disponível nas lojas IOS e Android, no qual o
usuário pode fazer a recarga dos cartões Brasília Cidadã, conferir itinerários e linhas de ônibus, além da conferência de saldos e extratos. A gestão do SBA continua com a Secretaria de Mobilidade (Semob).
O BRB também investiu em treinamento da equipe que fará o atendimento aos estudantes nas lojas físicas.
Dúvidas, reclamações e sugestões podem ser realizadas por meio da Central de Atendimento Exclusiva do BRB
Mobilidade. O telefone é 61 – 3120-9500.
*Cadastro Estudante, Dados do estudante, Endereço residencial, Dados estudantis e Documentos
Documentação necessária em [pdf, png, jpg, jpeg, gif] Limite: 20 arquivos, 5MB por arquivo
- Foto no tamanho 3×4 colorida, nítida, recente, de frente e com fundo branco – o solicitante não deverá estar usando qualquer adereço que dificulte sua identificação;
- Carteira de identidade ou certidão de nascimento;
- Cadastro de pessoas físicas – CPF;
- Comprovante de endereço com emissão recente, assim considerado aquele emitido nos últimos três meses;
- Comprovante ou declaração de matrícula ou frequência devidamente carimbada e assinada pelo responsável da instituição de ensino, com data de emissão recente (até 30 dias), não serão aceitos boletos e contratos de prestação de serviços. Os comprovantes devem conter as seguintes informações:
- nome do aluno;
- modalidade de ensino (para as modalidades de ensino “Técnico, Superior Graduação e Superior Pós-Graduação” deve informar o nome do curso);
- curso ou série;
- período (matutino, vespertino, noturno ou integral).
- para os alunos que realizam estágio obrigatório, a declaração a ser digitalizada deve estar carimbada e assinada pelo coordenador do estágio. A declaração deve conter as seguintes informações:
- dados do aluno: nome completo, CPF e dados da carteira de identidade;
- dados referentes ao estágio obrigatório: nome da Instituição em que o aluno realiza o estágio, período de sua realização(matutino, vespertino, noturno ou integral), duração (datas de início e fim), telefone, endereço para correspondência eletrônica (e-mail) e endereço comercial do local da Instituição.
Informar um e-mail válido e ativo que servirá de comunicação entre o SEMOB e o estudante.
Login. Obs.: Com este login que você acompanhará o andamento do seu processo cadastral.
